Pessoa Analista Suporte Técnico I - Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz - Mogi das Cruzes

Responsável pelo suporte de segundo nível (N2) e pela integridade das plataformas tecnológicas da instituição, com foco na otimização de processos e implementação de novos projetos. 

• Administração do ERP: gerenciar permissões, perfis de acesso e regras de negócio, atuando em erros complexos de aplicação;
• Governança de Dados e Arquivos: administrar a estrutura de pastas e permissões e a sustentação técnica da Intranet e plataformas EAD;
• Gestão de Integrações: garantir a comunicação técnica e estabilidade entre os sistemas internos e plataformas de terceiros;
• Gestão de Ativos e Estoque: Controlar o inventário de hardware e insumos de TI, garantindo a reposição estratégica e a organização do estoque;
• Administração Financeira de TI: Estruturar e acompanhar processos de pagamento de fornecedores, licenciamentos e contratos de serviços tecnológicos;
• Gestão de Acessos Externos: Atuar como interface técnica de nível superior para gestão de usuários e segurança junto à Prefeitura e ao Hospital Alemão Oswaldo Cruz;
• Auxiliar na implantação de projetos e planos de mudanças;
• Capacitação: Elaborar materiais e ministrar treinamentos para os usuários sobre o uso correto e seguro dos sistemas institucionais;
• Projetos e Melhorias: Planejar e executar a implantação de novos módulos, sistemas ou mudanças na infraestrutura, visando a evolução tecnológica do hospital;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo.

• Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
• Experiencia comprovada na área de TI com suporte técnico;
• Desejável Administração de ERP Hospitalar (foco em SoulMV); Gestão de servidores de arquivos (OpenMediaVault/Samba); Conhecimento em gestão de conteúdo e plugins para WordPress (Intranet); Domínio intermediário em Banco de Dados (Consultas SQL para relatórios e verificações); Gestão de inventário, controle de estoque de TI e noções de processos administrativos/financeiros (contas a pagar);
• Compromisso com paciente e Cliente, Protagonismo Colaborativo, Foco em qualidade e segurança, Visão Sistêmica, Atuação inovadora.

Benefícios são: Vale Transporte, Alimentação Conforme Convenção, Assistência médica (coparticipação), Assistência odontológica (optativa) e Seguro de Vida.

Horário de Trabalho: 08:00/17:00 - 5x2

Local de Trabalho: Mogi da Cruzes

Quer trabalhar conosco? Então conheça um pouco mais sobre o nosso Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Organização Social de Saúde pautada em princípios de excelência, qualidade, atendimento humanizado e valorização dos colaboradores que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS). Nosso propósito é atuar para o fortalecimento do Sistema Público de Saúde, com a missão de sermos precisos e humanos para garantir melhores experiência e resultado em saúde para o paciente.

Conheça as nossas unidades

Complexo Hospitalar dos Estivadores (Santos): É um hospital público do município de Santos, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo ISHAOC, por meio de contrato de gestão, firmado em 2016, para hospital cirúrgico eletivo e maternidade. O hospital é referência em atendimento de partos de alto risco, com assistência materno-infantil, membro da Aliança pelo Parto Seguro e Respeitoso e vem contribuindo para a redução do Coeficiente de Mortalidade Infantil no município.

Possui 10 andares, com Pronto Atendimento Obstétrico, Alojamento Conjunto, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Ambulatório, Centro Obstétrico, Centro Cirúrgico, Centro de Diagnóstico por Imagem, UTI Neonatal e UTI Adulto.

AMBESP - Ambulatório de Especialidades Dr. Nelson Teixeira (Santos): É um ambulatório municipal da Rede Pública de Santos. Seu contrato de gestão foi firmado em 2020. Oferece cerca de 19 mil consultas médicas por mês em 36 especialidades diferentes. Também é um centro diagnóstico que oferece uma gama variada de exames, contando inclusive com Centro Cirúrgico onde realiza endoscopias, colonoscopias, procedimentos urológicos e biópsias.

Iniciou suas atividades no momento da pandemia e se reinventou como Ambulatório para garantir retorno dos pacientes com segurança. Em novembro de 2020, inaugurou o Centro de Referência do Diabetes Mellitus 1, destinado ao tratamento de pacientes até 18 anos.

Maternidade e Hospital da Mulher e da Criança de Mogi das Cruzes: É um hospital público do município de Mogi das Cruzes, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz (ISHAOC), por meio de contrato de gestão, firmado em 2026.

O novo hospital realizará atendimentos de média e alta complexidades, desde o pré-natal de alto risco, no ambulatório, por meio do Programa Mãe Mogiana, o acolhimento das urgências e emergências obstétricas e ginecológicas, o que inclui os partos e acolhimento dos recém-nascidos. O hospital também contará com um ambulatório cirúrgico para a realização de cirurgias eletivas ginecológicas e pediátricas. 

A previsão é de que sejam feitos de 2.000 atendimentos no Pronto Atendimento obstétrico, 400 partos e 120 cirurgias eletivas de média e alta complexidades nas especialidades de ginecologia e pediatria ao final da implantação, que será feita por fases.

Estamos com vagas abertas para profissionais que acreditam no cuidado humanizado, na excelência assistencial e na força do trabalho em equipe. Serão 294 vagas, nas áreas assistenciais e administrativas, cujo processo seletivo acontecerá por etapas, conforme a implantação das atividades do hospital.

Confira abaixo as vagas já disponíveis: