Pessoa Assistente Administrativa - Ambulatório APOIO ADM (Temporária) - Complexo Hospitalar dos Estivadores - Santos/SP

Acompanhar o nível de satisfação dos clientes, assegurando que os processos estejam alinhados aos objetivos institucionais e normativas do SUS. Motivar a equipe , promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Receber, organizar e acompanhar os atendimentos. Acompanhar e controlar os indicadores e estatísticas. Garantir o cumprimento das metas e a correta organização, arquivamento e manutenção de documentos administrativos, conforme normas e regulamentos estabelecidos. Cumprir programação setorial; Monitoramento do lançamento de consultas, cirurgias e exames. Assegurar a confidencialidade e integridade das informações. Auxiliar na resolução de questões administrativas. Participação em Reuniões. Demais atividades inerentes ao cargo. Monitorar as ofertas disponíveis nos sistemas, transferir agendas, Disponibilizar consultas e exames para Regulação Municipal ( DEREG ) e Estadual ( SIRESP ),   preencher planilhas de controle interno, agendar interconsulta , agendar consulta pós operatório de enfermagem e medica, receber e protocolar documentos, solicitar material de consumo, manter a organização do serviço.

• Manter e organizar o setor conforme rotina de serviço, solicitar material de escritório;
• Atendimento telefônico e por email, realizando interface com a rede de saúde;
• Realizar agendamentos nos sistemas, verificando dados cadastrais do cartão SUS, atualizar o cadastro quando for necessário mediante apresentação de documento;
• Disponibilizar oferta mensal SISREG e SIRESP através do envio de sistema e envio de e-mail após conferência e verificação das planilhas (consultas e exames);
• Alimentar planilhas internas, AVISOS de CIRURGIAS por especialidade, arteriografia, exames , Inter consulta;
• Programar os procedimentos cirúrgicos, enviar os avisos e ou e-mails para os setores envolvidos no processo;
• Montar escala de ofertas e escala médica mensal;
• Acompanhar as agendas de consultas e exames diariamente, comparando coma oferta, verificando divergência , adequando os sistemas sempre com as mesmas informações;
• Confirmar as cirurgias no sistema SISREG e SIRESP de acordo com o tipo de cirurgia;
• Acompanhar as agendas ofertadas no SIRESP e SISREG, lista de espera;
• Acompanhar e apoiar equipe para andamento do setor;
• Emitir relatórios para alimentar planilha de indicadores do setor;
• Garantir a execução de POP's dos setores;
• Realizar o atendimento ao paciente quando necessário;
• Entrega de lançamentos de exames;
• Levantamento dos números de atendimento e Internações;
• Planilha de Custo da recepção SADT e Central;
• Monitoramento e conferência na entrega de produção para emissão de notas fiscais.

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Desejável curso Superior em Administração;
• Conhecimento Portaria do SUS;
• Conhecimento Pacote Office;
• De 06 meses de experiência em atividades correlacionadas aos processos administrativos hospitalares, recepção, internação, faturamento.

Benefícios são : vale transporte, restaurante no local, assistência médica (coparticipação e não extensivo aos dependentes), vale alimentação e seguro de vida.

Horário de Trabalho: 09:00/18:00 (5x2) - VAGA TEMPORÁRIA - COBRIR LICENÇA MATERNIDADE

Residir em Santos ou nas cidades próximas (São Vicente, Cubatão, Guarujá e Praia Grande).

***Vaga Externa***

Quer trabalhar conosco? Então conheça um pouco mais sobre o nosso Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Organização Social de Saúde pautada em princípios de excelência, qualidade, atendimento humanizado e valorização dos colaboradores que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS). Nosso propósito é atuar para o fortalecimento do Sistema Público de Saúde, com a missão de sermos precisos e humanos para garantir melhores experiência e resultado em saúde para o paciente.

Conheça as nossas unidades

Complexo Hospitalar dos Estivadores (Santos): É um hospital público do município de Santos, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo ISHAOC, por meio de contrato de gestão, firmado em 2016, para hospital cirúrgico eletivo e maternidade. O hospital é referência em atendimento de partos de alto risco, com assistência materno-infantil, membro da Aliança pelo Parto Seguro e Respeitoso e vem contribuindo para a redução do Coeficiente de Mortalidade Infantil no município.

Possui 10 andares, com Pronto Atendimento Obstétrico, Alojamento Conjunto, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Ambulatório, Centro Obstétrico, Centro Cirúrgico, Centro de Diagnóstico por Imagem, UTI Neonatal e UTI Adulto.

AMBESP - Ambulatório de Especialidades Dr. Nelson Teixeira (Santos): É um ambulatório municipal da Rede Pública de Santos. Seu contrato de gestão foi firmado em 2020. Oferece cerca de 19 mil consultas médicas por mês em 36 especialidades diferentes. Também é um centro diagnóstico que oferece uma gama variada de exames, contando inclusive com Centro Cirúrgico onde realiza endoscopias, colonoscopias, procedimentos urológicos e biópsias.

Iniciou suas atividades no momento da pandemia e se reinventou como Ambulatório para garantir retorno dos pacientes com segurança. Em novembro de 2020, inaugurou o Centro de Referência do Diabetes Mellitus 1, destinado ao tratamento de pacientes até 18 anos.

Hospital da Mulher e da Criança de Mogi das Cruzes Leila Caran Costa (Mogi das Cruzes): É um hospital público do município de Mogi das Cruzes, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo ISHAOC, por meio de contrato de gestão, firmado em 2026.

O novo hospital realizará atendimentos de média e alta complexidade, desde o pré-natal de alto risco, no ambulatório, por meio do Programa Mãe Mogiana, o acolhimento das urgências e emergências obstétricas e ginecológicas, o que inclui os partos e acolhimento dos recém-nascidos. O hospital também contará com um ambulatório cirúrgico para a realização de cirurgias eletivas ginecológicas e pediátricas.